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Impressum
 
 
 
 

Handhabung des Vertragsabschlusses

 

1. Vertragsbestandteile
(1) Vertragsbestandteile
(2)

Gedruckte AGB

2. Koppelung von Leistungen
 
3. Abfassen von Angeboten/Verträgen
(1) Informationsangebot
(2) Form
(2.1) Angebot als Vertragsentwurf
(2.2) Mündliche Nebenabreden
(2.3) Freibleibende Angebote
(3) Vorbereitung des Vertragsabschlusses
(3.1) Vorgehen
(3.2) Vorsicht vor mündlichen Nebenabreden
(3.3) Überleiten eines "Angebots" in der Form eines Vertragsentwurfs in einen „Vertrag“
(4) Vertragsabschluss
(4.1) Bestellformular des Kunden
(5) Formulierungsprobleme
(6) Abschließende Einbeziehung der AGB
(6.1) Haftungsklausel
(7) Abweichung von den eigenen AGB - Handhabung
(8) Rechte an Angebotsunterlagen
 
4. Vorläufige und vage Aufträge
(1) Vorläufiger Auftrag
(2) Auftrag ohne schriftliche Aufgabenstellung
 
5. Bestätigungsschreiben
(1) Begriffe
(2) Geschäftliche Bestätigungsschreiben zum Vertragsabschluss
(3) Mündlicher Vertrag beiderseits
(4) Geschäftliches Bestätigungsschreiben während der Vertragsdurchführung
(5) Geschäftliches Bestätigungsschreiben seitens des Kunden
 
6. Nachträge/weitere Verträge
(1) Formales Vorgehen
(2) Inhaltliches Vorgehen
(2.1) Ergänzungen vor Auslieferung der Hauptleistung
(2.2) Ergänzungen nach Auslieferung der Hauptleistung
 
7. Vom Kunden formulierte Verträge/AGB oder Fragen/Vorgaben
(1) Einkaufsbedingungen des Kunden
(1.1) Die AGB beider Seiten sollen gelten
(1.2) Von den eigenen Klauseln sollen nur die wichtigsten gelten
(1.3) Interne Vorkehrungen
(2) Bestellformular des Kunden
(3) Vom Kunden insgesamt formulierte Verträge
(4) Fragen oder Vorgaben des Kunden zu den Leistungen und zum Vorgehen

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